當(dāng)品牌與旅行“相遇”，會產(chǎn)生什么樣的奇妙反應(yīng)？

近日，全國首批30個“跟著品牌去旅行”體驗地推薦名單一經(jīng)發(fā)布，即引發(fā)全網(wǎng)熱搜。從“一五”時期的中國一汽、中車長客等大國重器，到伊利、海爾、安踏等日常消費名品，從黑龍江五常大米、新疆伊帕爾汗香料等原產(chǎn)地好物，到大疆無人機(jī)、比亞迪汽車等先進(jìn)制造業(yè)品牌，這份由國家發(fā)展改革委與文化和旅游部聯(lián)合推薦、覆蓋22個省區(qū)市的旅游指南，橫跨了制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)四大類別，被視為中國品牌建設(shè)從傳統(tǒng)“宣介模式”轉(zhuǎn)向深度“體驗?zāi)Ｊ健钡年P(guān)鍵一步。

“跟著品牌去旅行”之所以受追捧，一個重要原因是它為消費者深入認(rèn)識中國品牌打開了新窗口：將復(fù)雜的制造工藝、抽象的品牌理念，轉(zhuǎn)化為可觸摸、可感知、可沉浸的文旅體驗，形成了更具深度的價值認(rèn)同與情感共鳴?，F(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系下的品牌故事，有了更為生動的講述載體與傳播路徑，也進(jìn)一步擦亮了“中國制造”“中國服務(wù)”的金字招牌。

對于企業(yè)來說，“跟著品牌去旅行”是對品牌傳播方式的一次創(chuàng)新。信息時代，當(dāng)注意力成為一種稀缺資源，通過走進(jìn)農(nóng)田、車間和實驗室，讓消費者在品牌誕生地見證大國重器的誕生、感受非遺技藝的匠心、體驗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的智慧。這種沉浸式的體驗將技術(shù)實力、文化底蘊與情感共鳴深度融合，給品牌故事注入了更多時代元素與溫度。不僅如此，產(chǎn)業(yè)的跨界融合還有效盤活了存量資產(chǎn)，培育了文旅消費的新增長點，實現(xiàn)了品牌價值和產(chǎn)業(yè)價值的雙提升。

對于消費者來說，“跟著品牌去旅行”響應(yīng)了文旅消費持續(xù)升級的需求，有助于推動居民消費從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”。經(jīng)過多年發(fā)展，我國旅游產(chǎn)業(yè)步入了品質(zhì)化、個性化、體驗化新階段?！案放迫ヂ眯小本珳?zhǔn)對接了這一發(fā)展趨勢，將旅游產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的“看山看水”升級為更加貼近消費需求的“精神感受”，把“聽說”轉(zhuǎn)化成更有體驗感的“遇見”，這不僅是滿足美好生活需要的具體實踐，更是通過需求側(cè)升級牽引供給側(cè)改革的有益探索。

能否接住這輪潑天流量，對于首批30家品牌體驗地來說是個新課題。事實上，“跟著品牌去旅行”帶來的溢價不僅僅是活動本身，它更指向了一條“中國服務(wù)”品牌培育發(fā)展的新路徑，即未來品牌建設(shè)和服務(wù)業(yè)升級必須緊扣“融合”“體驗”與“價值”三大關(guān)鍵詞。

融合，就是以更深層次的產(chǎn)業(yè)融合構(gòu)建品牌生態(tài)?！案放迫ヂ眯小蹦Ｊ降暮诵脑谟谄放婆c文旅的疊加效應(yīng)，要進(jìn)一步推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的深度融合，把生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)更緊密地嵌入產(chǎn)業(yè)鏈條，用更加豐富多元的消費元素助力服務(wù)業(yè)擴(kuò)能提質(zhì)。

體驗，就是要在需求牽引下重塑品牌與用戶之間的關(guān)系。品牌建設(shè)要依靠流量但不能依賴流量，要通過體驗把品牌與用戶連接在一起，實現(xiàn)從建立“認(rèn)知”到贏得“認(rèn)可”的躍遷。這意味著企業(yè)需要在提供更加獨特、更具價值的體驗上下更大功夫。

價值，就是要讓標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新成為“中國服務(wù)”品牌發(fā)展的雙輪驅(qū)動。長期以來，標(biāo)準(zhǔn)缺乏在服務(wù)業(yè)中普遍存在，未來要打造“中國服務(wù)”品牌，首先要建立健全服務(wù)業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化筑牢服務(wù)業(yè)底線，同時要充分利用好創(chuàng)新賦能，在流程優(yōu)化與體驗提升中創(chuàng)造更大服務(wù)價值。

首批30個“跟著品牌去旅行”體驗地的發(fā)布，無論是對品牌培育還是服務(wù)擴(kuò)能提質(zhì)來說，都是一次頗有意義的嘗試，它呼應(yīng)了服務(wù)業(yè)“需求牽引、改革攻堅、科技賦能、開放合作”的16字發(fā)展原則，為改寫中國“制造品牌強(qiáng)、服務(wù)品牌弱”提供了更多可能。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：顧 陽）