本報記者　李喬宇

醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)正站在數(shù)字化與智能化的交匯點。在集采深化、監(jiān)管趨嚴、成本高企三重壓力下，生產(chǎn)端不了解渠道庫存情況，經(jīng)銷商扛著合規(guī)重負，醫(yī)院端受制于耗材管理與醫(yī)保結(jié)算，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)流通鏈條的信息孤島與效率瓶頸愈發(fā)突出。

在此背景下，國科恒泰（北京）醫(yī)療科技股份有限公司（以下簡稱“國科恒泰”）正以產(chǎn)業(yè)AI智能體為抓手，著力破解醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題。“國科恒泰正致力于用AI智能體直接連接產(chǎn)業(yè)‘斷點’，建立全鏈路可信協(xié)同?！眹坪闾└笨偨?jīng)理、首席信息官羅驊在接受《證券日報》記者專訪時表示，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)真正稀缺的不是算力與模型，而是對垂直場景的深度理解、全鏈條數(shù)據(jù)的閉環(huán)積累、監(jiān)管合規(guī)的底層穿透。這正是鏈主型企業(yè)的核心價值。

用數(shù)智化破解發(fā)展難題

國科恒泰的發(fā)展，伴隨著我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級進程。2013年國科恒泰成立之初，聚焦高值耗材供應鏈服務(wù)，深耕線下端到端配送。2015年，我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)數(shù)字化萌芽顯現(xiàn)，國科恒泰適時啟動內(nèi)部數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，用數(shù)據(jù)優(yōu)化倉配與服務(wù)效率。2019年，隨著渠道網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)場景不斷拓展，國科恒泰搭建起覆蓋生產(chǎn)、經(jīng)銷、醫(yī)院的全鏈條數(shù)據(jù)平臺。2023年，國科恒泰登陸深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板，完成從專業(yè)供應鏈服務(wù)商到公眾公司的關(guān)鍵跨越。

如今，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)格局再度發(fā)生深刻變化，集采深化、監(jiān)管趨嚴、成本高企三重壓力將醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)推向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

由于醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化起步較晚，且鏈條、細分領(lǐng)域更繁雜，所以產(chǎn)業(yè)想要推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型并非易事。羅驊告訴記者，以上游生產(chǎn)廠商為例，在傳統(tǒng)模式下，產(chǎn)品從出廠后需經(jīng)過一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商等多層流轉(zhuǎn)，最終到達醫(yī)院。這一鏈條中存在大量信息“斷點”，企業(yè)對產(chǎn)品在各級經(jīng)銷商處的庫存狀況掌握不清，終端銷量信息也完全依賴經(jīng)銷商人工報送，往往需要投入巨大的人力與物力去核實數(shù)據(jù)的真實性。

“這些‘斷點’讓生產(chǎn)企業(yè)難以掌握真實渠道庫存與終端消耗，排產(chǎn)與預測準確性嚴重不足?！绷_驊表示。此外，中游經(jīng)銷商背負著GSP（經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）合規(guī)與UDI（唯一器械標識）全鏈條追溯的雙重壓力；下游醫(yī)院面對高值耗材的雙向物流、手術(shù)跟臺、術(shù)中清點、術(shù)后回收等復雜流程，管理鏈條繁瑣，人力投入巨大。

高值耗材的服務(wù)特性，進一步放大了產(chǎn)業(yè)痛點。以骨科、介入類產(chǎn)品為例，耗材配送必須與手術(shù)節(jié)奏精準匹配，配套工具需要完成消毒、使用、清點、回收的完整閉環(huán)，每一臺手術(shù)都需要專業(yè)人員現(xiàn)場支撐。隨著人力成本持續(xù)上升與專業(yè)人員供給不足，產(chǎn)業(yè)矛盾日益突出。集采政策落地后，企業(yè)傳統(tǒng)粗放式運營難以為繼，降本增效從企業(yè)選擇變?yōu)樯姹匦琛?/p>

羅驊認為，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是錦上添花，而是生存所需?！皬碗s的場景與嚴格的監(jiān)管，決定了這個產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型必須扎根真實業(yè)務(wù)，解決實際問題?！彼寡?，全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)整體薄弱，恰恰為具備場景理解、數(shù)據(jù)積累與服務(wù)能力的平臺型企業(yè)留出了巨大的發(fā)展空間。

作為深耕產(chǎn)業(yè)的平臺型企業(yè)，國科恒泰上游貫通生產(chǎn)制造企業(yè)，下游覆蓋經(jīng)銷商與醫(yī)療機構(gòu)，能夠敏銳洞察到醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈中的數(shù)據(jù)“斷點”與流轉(zhuǎn)瓶頸。當前，國科恒泰正以AI智能體為核心驅(qū)動，加速全鏈路的數(shù)智化改造，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化邁向產(chǎn)業(yè)數(shù)智化。

以合規(guī)運營為底線

監(jiān)管、法規(guī)智能體是國科恒泰用AI智能體改寫產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局的第一步。

“當前國科恒泰深度參與智能監(jiān)管相關(guān)課題的研發(fā)，核心是聚焦合規(guī)體系打造專屬AI智能體?！绷_驊表示，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)具備強監(jiān)管屬性，合規(guī)要求貫穿生產(chǎn)、流通、經(jīng)營及配套服務(wù)全鏈條，行業(yè)法規(guī)也由此成為各類數(shù)智化應用落地的底層支撐。

AI智能體的觸角將在醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)持續(xù)延伸。在羅驊的描述中，國科恒泰賦能產(chǎn)業(yè)變革的思路是：以全產(chǎn)業(yè)鏈真實場景為根基，以合規(guī)運營為底線，使用AI智能體與大數(shù)據(jù)工具，為上游生產(chǎn)、中游經(jīng)銷、下游醫(yī)院三方精準賦能。

“上游生產(chǎn)企業(yè)的核心訴求是渠道透明、庫存清晰、消耗準確、服務(wù)可及?！绷_驊告訴記者，目前國科恒泰通過覆蓋全國的線下物流體系與數(shù)字化平臺，實現(xiàn)了產(chǎn)品從出廠到手術(shù)植入的全程可追溯。AI技術(shù)的融入將進一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈的能力邊界。

具體來看，AI智能體能夠整合市場數(shù)據(jù)、渠道信息、終端消耗與臨床需求，為生產(chǎn)企業(yè)提供精準的銷售預測與排產(chǎn)建議。在招商環(huán)節(jié)，AI智能體能夠快速匹配符合要求的經(jīng)銷商資源，提升渠道拓展效率與精準度。在供應鏈層面，AI智能體驅(qū)動系統(tǒng)根據(jù)終端銷量、區(qū)域庫存、供貨周期、物流成本等多維數(shù)據(jù)，自動生成采購計劃與調(diào)撥方案，保障臨床不斷貨、庫存保持合理水平?！斑@種自主型供應鏈，有望徹底改變傳統(tǒng)程式化流程，讓供應鏈從被動響應轉(zhuǎn)向主動預判?！绷_驊稱。

中游經(jīng)銷商的核心痛點是合規(guī)壓力大、運營效率低、商機獲取難。羅驊表示，AI智能體能夠整合國家與地方最新法規(guī)、執(zhí)法標準與典型案例，為經(jīng)銷商提供實時合規(guī)查詢、自查輔導、文書規(guī)范，有效降低飛檢風險與合規(guī)成本。在業(yè)務(wù)操作層面，AI智能體能夠自動完成單據(jù)識別、賬目核對、臺賬生成、流向上報等工作，大幅簡化操作流程，即便小型團隊也能實現(xiàn)高效運營。經(jīng)銷商得以從繁雜的事務(wù)性工作中解脫，聚焦銷售拓展與客戶服務(wù)，經(jīng)營活力進一步釋放。

下游醫(yī)院的核心目標是規(guī)范耗材管理、提升臨床效率、優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算。AI智能體能夠在傳統(tǒng)院內(nèi)物流服務(wù)基礎(chǔ)上，結(jié)合按病組（DRG）和按病種（DIP）支付改革要求，幫助醫(yī)院規(guī)范耗材采購、優(yōu)化臨床路徑、控制病種成本。羅驊表示，AI智能體還能進一步延伸至手術(shù)場景，提供虛擬跟臺與操作指導。

“我們的優(yōu)勢不在單一技術(shù)，而在場景、數(shù)據(jù)與行業(yè)經(jīng)驗的深度融合。”羅驊表示，國科恒泰深耕行業(yè)一線，懂政策、懂廠商、懂經(jīng)銷、懂臨床，積累了海量真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，后續(xù)將對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行持續(xù)迭代訓練，讓AI智能體更貼合行業(yè)需求。